FAQ

Fragen zum Unterricht mit Vertrag

Ferien

Findet in den Schulferien Unterricht statt?

In den hessischen Schulferien und an hessischen Feiertagen findet regulär kein Unterricht statt. (Ausnahme: Die beweglichen Ferientage)

Findet der Unterricht an den beweglichen Ferientagen statt?

An den beweglichen Ferientagen findet der Unterricht ganz normal statt.

Zahle ich den Unterricht auch in den Schulferien, obwohl da kein Unterricht statt findet?

Da es sich -wie bei Stromanbietern, etc.- um eine monatliche Teilzahlung handelt, ist diese in jedem Monat fällig. Sie bezahlen dadurch mit gleichbleibend niedrigerer Rate lediglich die Ihnen zustehende Stundenanzahl gleichmäßig ab.

Krankheit

Kann ich mit Schnupfen zum Unterricht kommen?

Bei Erkältung und anderen ansteckenden Krankheiten müssen Sie vom Unterricht fern bleiben.

Muss ich den Unterricht bezahlen, wenn ich krank bin?

Bei Terminabsagen kürzer als 14 Tage entsteht uns Arbeitsausfall. Diese fest für Sie reservierten Termine werden -unabhängig vom Grund der Absage- ganz normal vergütet, auch wenn Sie nicht wahrgenommen werden.

Bezahlung

Wie errechnet sich die monatliche Unterrichtsgebühr?

Anzahl der Unterrichtseinheiten pro Unterrichtsjahr x Einzelpreis : 12 Monate = Monatspauschale.

Kann ich den Unterricht bar bezahlen?

Barzahlung ist lediglich bei der Probestunde möglich. Ansonsten findet die Bezahlung bei Vertragsschülern per Dauerauftrag und für Gutscheinstunden, etc. per Überweisung statt.

Soll ich einen Dauerauftrag einrichten?

Bei Unterricht mit Vertrag müssen Sie einen Dauerauftrag zum 01. des Monats einrichten. Das geht ganz bequem auch im Online Banking.

Vertragsdauer

Was bedeutet die Probezeit?

Die ersten 4 tatsächlich durchgeführten Unterrichtseinheiten gelten als Probezeit.
Innerhalb dieses Zeitraumes ist der Unterrichtsvertrag mit der Frist von einer Woche kündbar.

Binde ich mich durch den Unterrichtsvertrag für ein ganzes Jahr?

Nein. Die Kündigungsfrist beträgt in der Probezeit eine Woche, danach 2 Monate zum Monatsende. Bei Kündigung werden zum Vertragsende In einer Schlussrechnung die geleisteten Monatspauschalen und Unterrichtsstunden verrechnet, und die Differenz beglichen.

Wie lange läuft der Vertrag?

Die Vertragsdauer ist unbefristet und kann mit 2-Monatiger Kündigungsfrist zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.

Termine

Wie früh muss ich absagen, damit der termin nicht verfällt?

Sämtliche Terminverlegungen – unabhängig vom Grund der Absage- müssen bis spätestens 14 Tage vor dem betroffenen Termin nachweislich beantragt werden.

Kann ich Termine verschieben?

Pro Unterrichtsjahr können maximal 3 Termine bei 14-tägigem und 6 Termine bei wöchentlichem Unterricht verlegt werden, sofern die Terminverschiebung spätestens 14 Tage vor dem betroffenen Termin nachweislich beantragt wurde.

Kann ich den Unterrichtstermin geringfügig verschieben, nur um Minuten?

Für Terminverschiebungen um wenige Minuten gibt es keine Ausnahmeregel.
Hier gelten die gleichen Bedingungen, wie für andere Terminverschiebungen auch.

Kann ich eine andere Person zum Unterricht schicken, wenn ich meinen Termin nicht wahrnehmen kann?

Der Unterricht ist nicht auf andere Personen übertragbar.

Was passiert, wenn die Lehrkraft meinen Termin absagt?

Anders als bei anderen Musikschulen müssen Sie Stunden, die durch Krankheit der Lehrkraft ausfallen, nicht bezahlen.
Unterrichtstermine, die aufgrund von Krankheit der Lehrkraft ausfallen, werden vorrangig in Form von Gruppenunterricht doppelter Unterrichtsdauer nachgeholt. Ein Anspruch auf Einzelunterricht oder anteilige Rückvergütung besteht in diesem Falle nicht. Kann die Lehrkraft aus anderen Gründen den Unterricht nicht erteilen, wird er als Einzelunterricht nach bzw. vorgegeben oder anteilig rückvergütet.

Wie viele Unterrichtsstunden bekomme ich pro Unterrichtsjahr?

Unabhängig von Schulferien und Feiertagen erhalten wöchentliche Schüler 36 und 14-tägige Schüler 18 Unterrichtstermine pro Jahr, sofern die Absagefristen eingehalten wurden.

Wie kann ich überprüfen, dass ich auf meine Stundenanzahl komme?

Jede Person erhält zum Unterrichtsbeginn einen individuellen Terminkalender, in dem alle Termine nummeriert eingetragen sind.

Kann ich die Unterrichtsdauer ändern?

Eine Reduzierung des Unterrichtsumfanges ist mit 2-Monats-Frist zum Monatsende möglich. Eine Erhöhung des Unterrichtsumfanges versuchen wir zeitnah zu realisieren.

Kündigung

Wie lange ist die Kündigungsfrist?

Während der Probezeit kann der Unterrichtsvertrag mit einer Frist von einer Woche gekündigt werden.
Nach der Probezeit beträgt die Kündigungsfrist 8 Wochen zum Monatsende.

Warum bekomme ich zum Vertragsende eine Schlussrechnung

Das monatliche Unterrichtshonorar basiert
bei wöchentlichem Unterricht auf 36 Terminen : 12 Monate und
bei 14-tägigem Unterricht auf 18 Terminen : 12 Monate.
Bei Vertragsende wird die Anzahl der geleisteten Monatspauschalen mit der Anzahl der Unterrichtsstunden im gleichen Zeitraum verrechnet und die Differenz beglichen. Dadurch kann es sein, dass Sie noch Geld zurück bekommen, oder eine geringe Restsumme überweisen müssen.

Kann ich mit dem Unterricht pausieren?

Nein, sollten Sie den Unterricht zukünftig nicht mehr wahrnehmen können, müssen Sie kündigen.

Allgemein

Können wir eine Ausnahme machen?

Wir halten uns an unseren Unterrichtsvertrag und behandeln grundsätzlich alle Schüler*innen gleich. Das schließt Ausnahmen und Sonderbehandlungen aus.

Darf ich auf Ihrem Hof parken?

In der Grafenstraße und Umgebung sind genügend Parkmöglichkeiten vorhanden. Auf unserem Grundstück stehen keine Parkplätze zur Verfügung.

Kann ich jemanden zum Unterricht mitbringen?

Nach Absprache ist es möglich, ausnahmsweise eine Begleitung mitzubringen.

Kann ich mein Kind mitbringen?

Sie dürfen nach Absprache Ihr Kind auf eigene Gefahr mitbringen, sofern es sich ruhig verhält. Die Haftung für Ihr Kind und von ihm verursachte Schäden bleibt bei Ihnen.

Kann ich meinen Hund mitbringen?

Hunde sind auf dem Grundstück und im Unterricht nicht erlaubt.

Was passiert, wenn ich zu früh zum Unterricht erscheine?

Wir rechnen mit Ihrem Erscheinen frühestens 5 Minuten vor Unterrichtsbeginn. Früher ist kein Einlass vorgesehen und stört den Betriebsablauf.

Bieten Sie Gruppenunterricht an?

Derzeit bieten wir ausschließlich Einzelunterricht an.